それでいいの？

「さくら事務所さんが出した指摘だったんですね。それなら間違いないですね。」
内覧会にてこんな感じの事をゼネコンの所長さんに言われました。

どうやら、他の人に無理難題をいろいろと言われている様子。
それは、大変ですねぇ。。。
でもね、さくら事務所が言ったからやると言われると複雑な気分ですよ？

私たちのスタンスを理解してくれているのであれば、その点は嬉しいです。
しかし、悪い言い方をすれば「相手を見て対応している」ともとれます。

このような考え方では、購入者側の不振・不安感など払拭できませんよ？

どんな事であれ、相手の意図を理解し対応する。
相手が間違えているのであれば、理解できるよう説明をし対応する。
この当たり前のことが行われていなかったために、信頼にまつわる悪循環が起きているのでは？

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